現場用品専門プロショップ『proues』のWEB発注サイト
プロウエスロゴ
お問い合わせ お買い物かご

 

タイトル
お知らせ


 緊急事態宣言発令に伴う入荷、配送への影響について (2020/04/08)


■緊急事態宣言発令に伴う入荷、配送への影響について

新型コロナウイルス感染症に罹患された方、および関係者の皆さまに、心よりお見舞い申し上げます。

新型コロナウイルス感染拡大抑止の為、緊急事態宣言が発令されました。
それに伴い、メーカー商品の入荷、商品の発送に大幅な遅れが生じる可能性がございます。

また、メーカーや配送会社・担当営業所・日時・商品などによっても状況が変わる場合がございます。
この影響により、一部地域での集荷・配送の停止や遅延が発生しており、国内各所の運輸・配送にも影響が出る場合がございます。

日付指定につきましては、現状お承りいたしますが、お荷物の配送はご希望指定日にお届け出来ない場合がございます事、予めご了承いただきますようお願い申し上げます。
お客さまには大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご了承のほどよろしくお願い申し上げます。


■宅急便等の休止・遅延状況について

一部地域での集荷・配送の停止や遅延が発生しており、国内各所の運輸・配送に影響が出る可能性があります。
詳細は下記の各配送業者のお知らせをご確認ください。

佐川急便 :http://www.sagawa-exp.co.jp/
ゆうパック:http://www.post.japanpost.jp/
ヤマト運輸:http://www.kuronekoyamato.co.jp/


■集荷・配達状況の詳細につきましては各配送業者担当営業所にお問い合わせください。
佐川急便 :http://k2k.sagawa-exp.co.jp/p/sagawa/web/okurijoinput.jsp
ゆうパック:(個別番号検索) https://trackings.post.japanpost.jp/services/srv/search/input
      (配達申込受付) https://trackings.post.japanpost.jp/delivery/deli/firstDeliveryInput/
ヤマト運輸:http://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko


 <<お知らせ一覧 「新型コロナウイルス」対応に伴う配送への影響について>>


⇒当店からのメールが届かない時はこちら

配送・送料について


■送料について
お買い上げ金額3,300円(税込)以上で、送料無料です。
※北海道と沖縄は、1個口につき2,200円〜(税込)
※離島・一部地域は追加料金
※配送希望時間帯をご指定出来ますが、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

■出荷倉庫、配送業者について
当店では、商品を複数の倉庫から発送しております。
※配送業者の指定は承っておりません。

■商品発送のタイミング
通常商品…土日祝店休日除く1〜3営業日以内に発送
予約・お取り寄せ…商品によってお届け日が異なります。
詳細は各商品ページをご確認下さい。

詳しくはこちら

お支払いについて


・銀行振り込み(前払い)、代金引換、Amazon Pay、楽天ペイ、クレジットカード
※お支払い方法によっては別途手数料をご負担いただきます。

詳しくはこちら


返品・交換・キャンセルについて


商品発送の際、入念にチェックをしておりますが、万一不良品、商品間違い等がございましたら商品到着後3日以内にお知らせください(なお、送料・手数料は当店が負担いたします)。
それ以上過ぎると、ご相談致しかねますのでご了承ください。

お客様都合による返品・交換も、お届け後3日以内にご連絡ください(この場合の送料・手数料負担はお客様負担とさせていただきます。何卒ご了承ください)。

詳しくはこちら

お問い合わせ


お問い合わせフォームをご利用ください。
お問い合わせフォーム
※休業日にいただいたメールは、翌営業日より順次返信いたします。

よくあるご質問はこちら


営業日について

会社概要はこちらへ
⇒営業時間:平日9:00〜17:00(土日祝はお休みです)
 ※ご注文は24時間、365日受付しております。