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 「新型コロナウイルス」対応に伴う配送への影響について (2020/03/05)


新型コロナウイルス感染症に罹患された方、および関係者の皆さまに、心よりお見舞い申し上げます。

この影響により、一部地域での集荷・配送の停止や遅延が発生しており、国内各所の運輸・配送にも影響が出る場合がございます。
また、配送会社・担当営業所・日時・取扱商材などによっても状況が変わる場合がございます。
お客さまには大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご了承のほどよろしくお願い申し上げます。


集荷・配達状況の詳細につきましては各配送業者担当営業所にお問い合わせください。
佐川急便 :http://k2k.sagawa-exp.co.jp/p/sagawa/web/okurijoinput.jsp
ゆうパック:(個別番号検索) https://trackings.post.japanpost.jp/services/srv/search/input
      (配達申込受付) https://trackings.post.japanpost.jp/delivery/deli/firstDeliveryInput/
ヤマト運輸:http://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko




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配送・送料について


■送料について
お買い上げ金額3,300円(税込)以上で、送料無料です。
※北海道と沖縄は、1個口につき2,200円〜(税込)
※離島・一部地域は追加料金
※配送希望時間帯をご指定出来ますが、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

■出荷倉庫、配送業者について
当店では、商品を複数の倉庫から発送しております。
※配送業者の指定は承っておりません。

■商品発送のタイミング
通常商品…土日祝店休日除く1〜3営業日以内に発送
予約・お取り寄せ…商品によってお届け日が異なります。
詳細は各商品ページをご確認下さい。

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お支払いについて


・銀行振り込み(前払い)、代金引換、Amazon Pay、楽天ペイ、クレジットカード
※お支払い方法によっては別途手数料をご負担いただきます。

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返品・交換・キャンセルについて


商品発送の際、入念にチェックをしておりますが、万一不良品、商品間違い等がございましたら商品到着後3日以内にお知らせください(なお、送料・手数料は当店が負担いたします)。
それ以上過ぎると、ご相談致しかねますのでご了承ください。

お客様都合による返品・交換も、お届け後3日以内にご連絡ください(この場合の送料・手数料負担はお客様負担とさせていただきます。何卒ご了承ください)。

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